پیشگامان

رستوران منتخب میدان انقلاب، انواع ارتباطات در رستوران منتخب میدان انقلاب بسیار مهم است. مجموعه ارتباطاتی که از طریق گفتن و گفت و گو حاصل می‌شود را ارتباط کلامی می‌گویند. برای این که در شغل خود موفق شویم باید از کلمات با دقت استفاده کنیم. هر کلمه ای احساسات، عواطف خاص و عملکرد متفاوتی را در افراد برمی‌انگیزد. در صورتی که کلمات در جا و مکان مناسب خود به کار برده شوند به سرعت بر جسم و روح مخاطب تاثیر می‌گذارد. بنابراین شایسته است در هنگام مواجهه با مشتری از به کارگیری کلمات منفی مانند: نمی‌توانم، غیر ممکن است، امکان ندارد، هرگز و... پرهیز شود. کلمات، در پیامی که به دیگری منتقل می‌کنید تاثیر فراوانی دارند. بنابراین از به کار گرفتن، کلمات بر حسب عادت و بدون اندیشه خودداری کنیم. کلمات باید روشن و صریح باشند، یعنی بتوانند به درستی ذهنیت شما را به دیگران منتقل کنند. مطلب را مختصر و مفید بیان کنید تا مخاطبین شوق شنیدن را از دست ندهند.

کلمات باید روشن و صریح باشند، یعنی بتوانند به درستی ذهنیات شما را به دیگران منتقل کنند. مطلب را مختصر و مفید بیان کنید تا مخاطبین شوق شنیدن را از دست ندهند.

یکی از موارد ارتباط کلامی سخن گفتن است. سخن گفتن هنری است که آدمی به وسیله آن بر دیگران تاثیر می‌گذارد. دیگران را ترغیب و اقناع می‌کند. در اولین برقراری ارتباط شما با سلام و یا احوالپرسی قدرت بیان خود را نشان می‌دهید. این که چقدر با صلابت سلام کنید یا از روی ترس و یا ناراحتی و یا چیز دیگری، وضعیت روحی شما را نشان می‌دهد. در هنگام سخن گفتن و یا سخنرانی باید نکاتی را رعایت کنیم.

• خوب گوش کردن، ما را برای سخن گفتن آماده می کند.
• مطالعه کردن به ما فرصت می‌دهد تا حرفی برای گفتن داشته باشیم.
• درباره آنچه اطلاعات نداریم اظهار نظر و صحبت نکنیم.
• از به کار بردن کلماتی که معنای آن را نمیدانیم خودداری کنیم.
• به جز آغاز ارتباط، سعی کنید اگر از شما پرسش نشد درباره خودتان سخن نگویید.
• هنگام گفت و گو به دیگران نیز فرصت سخن گفتن بدهید.
• درباره آنچه علاقه مند هستید و اطلاعات دارید صحبت کنید.
• سعی کنید از نظرات بزرگان هنگام سخن گفتن نقل قول کنید.
• در سخن گفتن از دیگران تقلید نکنید.