هتل در تهران ارزان
هتل در تهران ارزان
شما اینجا هستید: خانه \ معرفی اورین \ هتل اورین \ هتل در تهران ارزان
هتل در تهران ارزان-هتل ارزان استان تهران-هتل تهران ارزان
صنعت هتلداری برای دستیابی به سیستم های غیر حضوری از جمله سیستم رزرواسیون مرکزی (CRM) قدم شایانی برداشته اند. ایجاد وب سایت ها و تورهای مجازی برای هتل ارزان استان تهران، نمایش فیلم ها و عکس های هتل تهران ارزان و نحوه ارسال سرویس از جمله مواردی است که این زنجیره ها برای جذب میهمانان و تلاش برای راحتی آنها ایجاد نموده اند.
هنگامی که یک هتل در اولین گام تماس با میهمانان یعنی رزرواسیون، تلاش خود را برای راحتی میهمانان به کار می‌گیرد و به بهترین نحو ممکن اتاق را برای میهمانان، بدون مراجعه حضوری و بدون اتلاف وقت ذخیره می نماید، از اولین تماس با میهمانان به آن ها و نیازهای آن ها احترام گذاشته و این اطمینان را به میهمانان می‌دهند که هتل در تهران ارزان آماده سرویس دهی به آن ها است.
هتل اورین در تهران ارزان
برای ایجاد این سیستم می بایستی پس از مشخص شدن نحوه اجرای کار، یکسان سازی رزرواسیون هتل در تهران ارزان، ایجاد دفتر مرکزی رزرواسیون هتل ارزان استان تهران، تهیه سیستم نرم افزاری و سخت افزاری کامپیوتری، برندسازی و تبلیغات و... نیازمند می باشد. سیستم رزرواسیون مرکزی (CRM) یک سیستم کامپیوتری است که وظیفه ذخیره اتاق و سایر امکانات مرتبط در هتل در تهران ارزان و اقامتگاه اقتصادی در تهران را دارد. سیستم های (CRM) می‌توانند ضمن این که در اختیار یک زنجیره هتل داری باشند، یک مجموعه بزرگ هتل ها را در سطوح کشوری، منطقه‌ای و حتی جهانی پوشش دهند، و به عنوان یک برند تامین کننده و سرویس دهی در صنعت هتل داری در بازار گردشگری بین‌المللی معرفی شوند.
این نرم‌افزار که جزئی از سیستم مدیریت اموال می باشد، شامل موارد زیر می باشد:
اطلاعات موجود در سیستم (CRM)
اطلاعات مربوط به رزرواسیون
اطلاعات میهمانان
گروه ها و بلوک ها
کنترل نرخ ها و موجودی اتاق ها
گزارش دهی سیستم
امور مالی و بانکی
رزرواسیون میهمانان از راه‌های مختلف ایجاد میشود و منابع رزرواسیون بسیار مختلف اند. برخی از متداول ترین گروه ها عبارتند از: مشتریان شرکتی، مسافران گروهی، مسافران تفریحی و میهمانان فصلی که رزرواسیون خود را برای آینده انجام می‌دهند. هدف از تجزیه و تحلیل این بخش ها، درک نیازهای هر گروه و ارائه سیستم رزرواسیون مناسب برای برآورده کردن نیازهای آن ها می باشد.
مشتریان شرکتی فرصت مناسبی را برای تثبیت یک جریان منظم و منسجم کاری در طی دوره های مختلف فروش به صورت طبیعی و یکسان ارائه می دهند. برای مثال هتل در تهران ارزان و اقامتگاه اقتصادی در تهران که در یک محل پر طرفدار توریستی قرار دارد، اگر تلاش های جدی بازاریابی برای تضمین مشتری گروهی و شرکتی در ایام نسبتاً خلوت انجام ندهد، متضرر خواهد شد. برای جذب رزرواسیون میهمانان شرکتی، ممکن است کارهایی و روش‌هایی به وسیله منشی یا معاون اجرایی انجام شود. حضور پرسنل متخصص و پرتلاش در دفتر بازاریابی برای هتل در تهران ارزان امری حیاتی است. بسیاری از هتل ها دارای یک کلوپ بازاریابی هستند که یک تفکر تجاری همراه با روابط عمومی قوی می باشد. برنامه های انگیزشی شامل هدایایی برای فرد یا افرادی است که بیشترین خرید را انجام داده اند. تغذیه رایگان برای اعضای کلوپ و دعوت به سمینار های مرتبط با علاقه و تخصص افراد، منشی یا معاونان اجرایی، شرکت ها را ترغیب می‌کند تا برای بازدید های تجاری در هتل اتاق ذخیره کنند. به کارگیری این روش، راهکاری برای تداوم همکاری منشی ها و معاون اجرایی با هتل خواهد بود. این برنامه بازاریابی به مدیر فرانت آفیس و مسئول رزرواسیون کمک می‌کند تا رهبران مختلف در جامعه تجاری را به شیوه ای غیر مستقیم شناسایی کنند. اگر چنین افرادی نیاز به رزرو اتاق در یک شب شلوغ داشته باشند، احساس خواهند کرد که مدیریت هتل توجه ویژه‌ای به آن ها دارد و این برای تداوم همکاری بسیار خوب است.
ارائه یک شماره تلفن رایگان توسط هتل برای مشتریان صرفه جو، امری مهم در بازاریابی است. این شماره تلفن، فرصتی صرفه جویانه برای مشتریانی است که از خارج از شهر محل هتل تماس می‌گیرند. هتلی که دارای یک شماره تلفن رایگان است، از یک مزیت رقابتی مناسب برخوردار خواهد بود و مشتریانی که مایل هستند نرخ‌ها، محل، سرویس مرتبط هتل و موارد دیگر را کنترل کنند، می توانند بدون صرف هزینه، این کار را انجام دهند و نیازهای خود را با هتل های موجود منطبق کنند.
مشتریان شرکتی نیز کار رزرو را از طریق سیستم های متمرکز سازمان زنجیره ای انجام می دهند. هتل های زنجیره‌ای از طریق تبلیغات رسانه‌ای و انواع دیگر تبلیغات، فرصت انجام سریع و آسان رزرواسیون را با استفاده از شماره تلفن های رایگان در اختیار مشتری قرار می دهند. شماره های مورد نظر، تماس گیرنده را به مسئول رزرو که به بانک اطلاعاتی اتاق های موجود در کلیه هتل های عضو شبکه زنجیره‌ای دسترسی داردَ، متصل می‌کند و رزرواسیون ظرف تنها چند دقیقه انجام میشود. استفاده از یک شماره تلفن برای دسترسی به تمام هتل ها، شیوه ای مطمئن، آسان و استاندارد برای انجام رزرواسیون در چندین شهر یا حتی کشور است که در اختیار مشتریان شرکتی و منفرد قرار می گیرد. در صنعت هتل داری دست یابی به تکرار مراجعه بسیار مهم است.
در بسیاری از موارد آژانس ها نیز کار رزرو را برای مشتریان شرکتی انجام می‌دهند. آژانس های مسافرتی که ذخیره بلیط مسافرت هوایی یا سایر وسایل حمل و نقل را برای مشتریان انجام می‌دهند، رزرو اتاق را نیز در دستور کاری خود دارند.
دلیل مسافرت های گروهی ممکن است تجارت یا تفریح باشد. میهمانان همایش‌ها و شرکت کنندگان در سمینارها از جمله گروه هایی می باشند که برای امور تجاری مسافرت می‌کنند. بر اساس گزارش انجمن بین‌المللی همایش‌ها و بازدیدکنندگان، تعداد همایش های برگزار شده در دهه 80 میلادی بیش از دو برابر دهه هفتاد بوده است، در حالی که حضور در هیئت های نمایندگی 67 درصد افزایش یافته است. مسافران تورهای تفریحی و سایر تورهای علایق خاص، تنها بخشی از گروه های تفریحی را تشکیل می‌دهند. رمز موفقیت در بازاریابی رزرو برای این گروه ها، ارائه یک روش دسترسی سازماندهی شده و آسان می باشد.
طراحان مسافرت های گروهی، مسئول ارائه برنامه تسهیلات اقامتی، غذا و نوشیدنی، تهیه وسایل حمل و نقل، برگزاری جلسات، روندهای ثبت تورها و اطلاعات لازم در مورد بازدید ها با توجه به بودجه تعیین شده می باشند، برنامه‌ریزان سفرهای گروهی باید نیازهای گروه را به شیوه کارآمد، منظم و حرفه ای برآورده کنند. به عنوان مثال جزئیات مربوط به سازماندهی یک همایش سه روزه در یک شهر بزرگ برای 300 شرکت کننده یا برپایی یک تور یک هفته ای برای سفر به سه جزیره مختلف برای 50 نفر، یک برنامه کاملا وسیع است. مدیر مسافران گروهی باید کار خود را از مهم ترین گزینه های موجود برای طراح تور، شروع کنند به طور مثال ورود به شبکه اتوبوس رانی و تماس با بخش بازاریابی یا رزرواسیون هتل های مختلف یا شرکت هایی که در زمینه رزرو هتل ها فعالیت می کنند، است.
بسیاری از شرکت‌های گردشگری که در سطوح کشوری یا استانی فعالیت می کنند، اطلاعات سازماندهی شده مربوط به مقصد مورد نیاز برای برنامه‌ریزی تورها و همایش ها را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. اعضای این انجمن ها می‌توانند از طریق ماهنامه ها و بروشورهای تبلیغاتی این انجمن ها، اطلاعات جدید درمورد صنعت سفر به دست آورند. عملیات هتل داری که در این نشریات تبلیغ می شود، برای بازارهایی مناسب است که در جستجوی تنوع می باشند.
همچنین دایرکتورها (کتاب راهنما)، فرصتی برای منطبق کردن تسهیلات هتل ها با نیازهای گروه های مسافرتی هستند. این دایرکتور ها مانند یک کتاب راهنما در مورد هتل ها در مکان های مختلف می باشند. متاسفانه این نوع کتاب های راهنما در ایران وجود ندارد، برای مثال هتل های مشهد یا جزیره کیش می‌توانند کتاب راهنمای هتل ها در این مناطق را به طور کامل در اختیار متقاضیان قرار دهند و سپس با توزیع آن ها در سراسر ایران شرایطی پدید آورند تا مشتریان بتوانند طبق نیازها و خواسته های خود، یک هتل مناسب را انتخاب کنند.
همکاری با نماینده هتل، روشی است که ممکن است برنامه‌ریز گروه، آن را مناسب ببیند. نماینده هتل، عضوی از بخش بازاریابی و فروش هتل است که به طور فعال در جستجوی طراحان سفرهای گروهی است. نماینده هتل که جزئیات کامل هتل ها در نقاط مورد نظر اطلاع دارد، می‌تواند کمک‌های موثری در طراحی بسته های سفر از سوی طراح تور باشد. این فعالیت ها می تواند برای هتل ها بسیار سودآور باشد.
شیوه دیگری که برای ترغیب مسافران گروهی انجام میشود، رفتار واسطه ها و نمایندگان هتل هاست که بسته های هدیه را به شرکت ها، نمایشگاه ها و دیگر اسپانسرها می‌فروشند تا با انجام رزرو به صورت انبوه، هدایایی تحت عنوان تخفیف دریافت کنند. سازمان های زنجیره ای معمولاً دارای افرادی در بخش‌های فروش و بازاریابی خود هستند که برای فروش و اتاق های هتل با واسطه ها یا گروه های سازماندهی شده مختلف تماس برقرار می‌کنند.
هر اندازه اطلاعات مربوط به هتل، جاذبه‌های توریستی و شرایط اجتماعی، آسان تر در دسترس قرار گیرد، انتخاب هتل برای طراحان سفر راحت تر خواهد بود.